Provinzial KFZ Versicherung Erfahrungen – Test-Note: 2,0

Unsere Provinzial KFZ Versicherung ErfahrungenDie Provinzial Versicherung bezeichnet zunächst mehrere rechtlich eigenständige Versicherungsunternehmen mit Sitz in Kiel, Münster, Düsseldorf und Hannover. Gemeinsam ist allen die enge Zusammenarbeit mit der Sparkassenorganisation. Die Provinzial Kfz Versicherung bietet Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherungen und einige einzigartige Vorteile. Besonders hervorstechend ist das „Leistungsupdate“. Ändern sich die Tarife der Versicherung auf positive Art und Weise, zum Beispiel durch neue Leistungen, kommen diese automatisch auch Kunden mit bestehenden Verträgen zu Gute.

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Pro und Contra des Provinzial Kfz Versicherung Test im Überblick

Pro:

bulletpoint_Plus Das Leistungsupdate der Kfz Versicherung – man bekommt jedes Leistungsupdate der abgeschlossenen Versicherung im Nachhinein automatisch.
bulletpoint_Plus Der Provinzial Kfz Versicherung Test zeigt: Die Provinzial bietet maßgeschneiderte Angebotspakete um sich den Kunden individuell anpassen zu können.
bulletpoint_Plus Die Provinzial garantiert außerdem Gewissheit über den Preis, jeder Kunde hat einen persönlichen Beitrag.
bulletpoint_Plus Die Betreuer kümmern sich um die Anliegen der Kunden, diese können sich zurücklehnen.

Contra:

bulletpoint_Minus Die Website der Provinzial ist recht altmodisch gestaltet und nicht besonders übersichtlich.
bulletpoint_Minus Für einige Leistungen der Provinzial muss man sich auf eine Werkstattbindung einlassen, was sicher nicht für jeden Kunden eine Option ist.

Provinzial Website Header

Pro und Contra der Provinzial Kfz Versicherung im Detail

Pro:

Das Leistungsupdate Angebot der Provinzial ist ein besonderer Vorteil des Unternehmens. Aufgrund ständiger Veränderungen auf dem Markt und im Straßenverkehr versucht das Unternehmen die Leistungen seiner Versicherung den sich verändernden Umständen anzupassen. Dabei werden die Entwicklungen und Veränderungen dieser Leistungen stets an den Kunden weitergegeben, auch bei schon lange bestehenden Verträgen.

Die Provinzial bietet zwar keine separaten Tarife für Teil-, Voll- und Haftpflichtversicherung, es lassen sich aber verschiedene Zusatzangebote hinzu buchen, um die jeweilige Versicherung an die Kundenwünsche anzupassen.

Die Beitragspreise sind auf den Kunden zugeschnitten und werden über den Beitragsrechner der Website oder im direkten Kundengespräch erarbeitet. Dabei ist es sogar möglich, dass der Berater der Provinzial zu einem nach Hause kommt oder man hinterlässt einfach Zeiten, in denen man gut erreichbar ist und wird zurück gerufen.

Viele Unternehmen haben das Problem, dass sich der Kunde nur unzureichend betreut fühlt. Dies kann unter anderem daran liegen, dass man bei jedem Anruf einen anderen Ansprechpartner am Telefon hat. Bei der Provinzial bekommt jeder Kunde einen Betreuer, der sich um alle Anliegen kümmert.

Contra:

Im Gegensatz zu vielen ihrer Konkurrenten hat die Provinzial eine recht altmodische Website, auf der die Navigation recht schwer fällt und man unnötig viel Zeit zum Beispiel mit der Suche nach verschiedenen Tarifen vergeudet.

Man muss sich beim Abschluss einer Versicherung zwischen Komfort-Schadensservice und Werkstattbindung entscheiden, dabei bietet die Werkstattbindung Vorteile, die bei anderen Versicherungen auch standardmäßig vorhanden sind.

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Die wichtigsten Fakten und Konditionen der Provinzial im Überblick

bulletpoint_Haeckchen Die Haftpflichtversicherung der Provinzial bietet überdurchschnittlich guten Schutz mit enthaltener Mallorca-Police und Schutzbrief.

bulletpoint_Haeckchen Die GAP Deckung wird bei der Provinzial in der Teilkasko angeboten, was bei vielen anderen Versicherern nur in der Vollkasko der Fall ist.

bulletpoint_Haeckchen Die Teilkasko bietet im Schadensfall außerdem Ersatz von Betriebsstoffen bis 150 Euro, was es nicht bei vielen Anbietern gibt.

bulletpoint_Haeckchen Die Selbstbeteiligung ist ganz nach Wunsch des Kunden möglich.

bulletpoint_Haeckchen Die Vollkasko Versicherung beinhaltet den bereits ausführlichen Schutz der Teilkasko Versicherung und weitet diesen noch aus.

bulletpoint_Haeckchen In der Vollkasko Versicherung ist man auch bei selbstverschuldeten Unfällen

bulletpoint_Haeckchen Durch den Rabattschutz bleibt im Schadensfall die Schadenfreiheitsklasse unberührt.

bulletpoint_Haeckchen In der Vollkasko Versicherung ist man zum Beispiel auch gegen Fälle von Vandalismus

bulletpoint_Haeckchen Durch die Familien-Kraftfahrzeug-Unfallversicherung ist man geschützt, sollten bei Familienmitgliedern nach einem Unfall Folgeschäden auftreten.

bulletpoint_Haeckchen Nicht nur Familienmitglieder sondern alle Insassen des versicherten Wagens sind hierdurch abgesichert.

Provinzial Vorteile

Repräsentatives Versicherungsbeispiel einer Provinzial Kfz Versicherung

Produkt: Kfz-Versicherung
ohne Werkstattbindung
ohne RabattschutzVersicherungssumme(n):
Kraftfahrt-Haftpflicht-Versicherung 100 Mio. EUR mit Schutzbrief
Vollkasko-Versicherung mit 300 EUR Selbstbeteiligung inklusive Teilkasko mit 150 EUR
Typklasse KH: 13 und VK: 13Objekt:
Fiat 500 (Hersteller 4136 und Typ AJD)PLZ im Geschäftsgebiet:
17034 Neubrandenburg
Regionalklasse KH: 1, VK: 2Baujahr:
Erstzulassung: 01.08.2015Familienstand: verheiratetGeschlecht: egalKind: egal

 

Jahresfahrleistung: 6.000 km

Garage: Ja

Selbstgenutzte Immobilie: 
Einfamilienhaus mit Gebäudeversicherung bei der Provinzial Nord Brandkasse AG

Alter Versicherungsnehmer:
45 Jahre, geb. am 23.07.1970

Beginn:
07.09.2015

Schadenfreie Jahre für die Kfz-Haftpflichtversicherung:
26 (26% Beitragssatz)

Schadenfreie Jahre für die Vollkasko-Versicherung:
26 (26% Beitragssatz)

Fahrer:
Partner, geb. am 07.09.1970

Berufs- / Tarifgruppe: Allgemeiner Tarif

Laufzeit: 3 Jahre

Beitrag: 24,00 EUR monatlich
inkl. gesetzl. Vers.-Steuer und RZ

Das wichtigste zu den verschiedenen Versicherungen im Detail

An dieser Stelle sollen alle wichtigen Fakten und Informationen zu den Produkten der Provinzial noch einmal im Detail zusammengetragen werden.KFZ Versicherung vergleichen

Die Haftpflichtversicherung

Im Überblick: Die Haftpflichtversicherung prüft die Schuldfrage, wehrt unbegründete Forderungen ab und leistet bei berechtigten Ansprüchen für entstandene Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Die Schadenspauschale beträgt dabei 100 Mio. Euro bei maximal 15. Mio Euro je geschädigter Person.

Mietwagen im Europäischen Ausland: Der Versicherungsschutz für den Mietwagen des Versicherten wird im europäischen Ausland automatisch auf deutsches Niveau gehoben.

Schutzbrief: Die Kfz Haftpflichtversicherung im Provinzial Kfz Versicherung Test schließt einen Schutzbrief mit ein. Dieser garantiert im In- und Ausland zuverlässigen Schutz bei Pannen, Diebstahl und Totalschaden.

Kfz-Umweltschadenversicherung: Ist ohne Aufschlag enthalten. Schutz vor öffentlich rechtlichen Ansprüchen gegen den Versicherten, sollte infolge eines Unfalles oder einer Panne Umweltschäden durch dessen Auto Entstanden sein.

Rabattschutz: Wird dieser vereinbart, hat der erste Schaden in einem Kalenderjahr keinen Einfluss auf die Entwicklung der Schadenfreiheitsklasse.

Provinizial Website Vollkasko

Die Teilkaskoversicherung

Im Überblick: Reguliert Schäden am Fahrzeug, die zum Beispiel durch Unwetter, Diebstahl oder Unfälle mit Tieren entstanden sind.

Neupreisentschädigung: Als PKW-Erstbesitzer erhält man bis zu 18 Monate nach Erstzulassung des Wagens den Neupreis bei Totalschaden erstattet.

Verzicht der Abzüge neu für alte: Provinzial Kfz Versicherung Erfahrungen zeigen, dass bei älteren Fahrzeugen auf die „pauschalen“ Abzüge neu für alt von der Lackierung und den Ersatzteilen verzichtet wird.

GAP-Deckung: Gilt bei Leasing- und Kreditfinanzierten Fahrzeugen. Die Gap-Deckung schließt die Lücke zwischen dem Wiederbeschaffungswert und der Restforderung aus dem Leasing oder Kreditvertrag.

Grobe Fahrlässigkeit: Die grobe Fahrlässigkeit bei durch den Halter verursachten Schäden ist durch die Provinzial mitversichert. Ausnahmen bilden Schäden infolge von Trunkenheit oder Drogenkonsum.

Sonderausstattung: Werksseitig eingebaute Sonderausstattungen sind mit versichert, für nachträglich verbaute Sonderausstattung gilt eine Entschädigungsgrenze von 5.000 Euro.

Glasbruch: Glasbruch einschließlich Plaketten und Vignetten wird übernommen. Wenn Selbstbeteiligung vereinbart wurde, wird diese nicht abgezogen, insofern die Schäden ohne Austausch der Scheibe in einer Partnerwerkstatt der Provinzial fachgerecht behoben werden können.

Elementarschäden: Schäden durch zum Beispiel Sturm, Hagel, Lawinen oder auch Überschwemmungen.

Brand und Explosionen: Schutz vor Schäden durch Brand und Explosionen.

Die Vollkaskoversicherung

Im Überblick: Die Vollkaskoversicherung bietet besonders weitreichenden Schutz bei Schäden am Fahrzeug, zeigen Provinzial Kfz Versicherung Erfahrungen. Sie umfasst die Leistungen der Teilkasko und reguliert darüber hinaus viele weitere Schäden.

Vandalismus: Die Vollkasko kommt auch bei mut- und böswilligen Handlungen von Personen auf, die in keiner Weise berechtigt sind, das Fahrzeug zu nutzen.

Rabattschutz: Die Provinzial kommt für Schäden auf und die Schadenfreiheitsklasse bleibt unberührt (Gilt für den ersten Schaden im Kalenderjahr).

Die Provinzial Kfz Versicherung in Presse und Öffentlichkeit

Auch andere haben Provinzial Kfz Versicherung Erfahrungen gemacht und das Unternehmen nach diesen Erfahrungen dem Test unterzogen. Hier sollen die aussagekräftigsten Ergebnisse der Provinzial Autoversicherung Erfahrungen gezeigt werden.

FocusMoney_TestsiegelKfz_ProvinzialFocus Money zeichnet das Unternehmen in ihrem Provinzial Autoversicherung Test als Fairstes Unternehmen im Bereich Schadensregulierung aus.

FocusMoney_FaireBeratung_Provinzial

 

Auch im Bereich Kundenberatung macht Focus Money hier gute Erfahrungen und zeichnet Provinzial aus.

GoldenerBulle_Testsiegel_ProvinzialAuch in anderen Bereichen werden gute Erfahrungen mit der Provinzial gemacht und so wird das Unternehmen für eine innovative Rentenversicherung mit dem „goldenen Bullen“ ausgezeichnet.

 

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Provinzial Autoversicherung

F: Wo bekommt man mehr Informationen zur Kfz Versicherung der Provinzial?

A: Eine gute, informative Erfahrung bietet der Kfz-Podcast der Provinzial, der sich auf der Website findet.

F: Was bietet die Provinzial sonst an Angeboten?

A: Sehr hilfreich ist die Kfz-App des Unternehmens, die zum Beispiel bei einer Panne den genauen Standort ermitteln kann, womit Helfer schneller vor Ort sind.

F: Was sind weitere Hilfen rund um PKW und Kraftfahrzeuge?

A: Bei der Provinzial gibt es auch einen Gebrauchtwagencheck, womit man sich vor einem Kauf absichern kann.

F: Gibt es auch Hilfe zu weiteren Themenbereichen?

A: Die Provinzial hat auf ihrer Website zum Beispiel Tipps zur Erstzulassung eines Fahrzeugs.

F: Wie meldet man einen Schaden?

A: Die Provinzial bietet gleich drei Wege, einen Schaden zu melden: Per Telefon über die Schadenshotline, per Post oder per Email.

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