Direct Line KFZ Versicherung Erfahrungen – Test-Note: 1,3

Bildschirmfoto 2015-10-28 um 12.40.39Die Direct Line Versicherung AG ist seit Mai 2015 Teil der spanischen Mapfre Gruppe.

In Deutschland befindet sich der Hauptsitz in Berlin und Direct Line ist der drittgrößte deutsche KFZ-Versicherer. Der Markenname „Direct Line“ geht auf die britische Direct Line zurück, die 1985 in Großbritannien etabliert wurde. Direct Line UK hat ihren Firmensitz in Bromley und ist zum größten Direktversicherer am britischen Kfz-Versicherungsmarkt geworden.

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Pro und Contra bei der Direct Line Versicherung:

Pro:

bulletpoint_Plus Drei Tarifstufen innerhalb von Haftpflicht- und Kaskoversicherungen machen die Wahl des passenden Tarifes nicht leicht
bulletpoint_Plus 17-Jährige mit Führerscheinprüfung können Beitragsvorteile erhalten
bulletpoint_Plus Familien und Wohnungseigentümer können Nachlässe erhalten
bulletpoint_Plus Der Direct Line Versicherung Test ergibt, dass Sie bereits im Premiumtarif der Teilkasko sehr gute Leistungen erhalten.
bulletpoint_Plus Verträge können auch online abgeschlossen werden
bulletpoint_Plus Auf der Website können Sie über einen Test die passende Tarifvariante für sich herausfinden
bulletpoint_Plus Bei der Vollkasko gibt es Spar-Möglichkeiten
bulletpoint_Plus Sie können den „Nix-passiert“ Tarif hinzubuchen

Contra:

bulletpoint_Minus Die Mallorca Police ist im günstigen Haftpflichttarif nicht enthalten
bulletpoint_Minus Die vielen Tarifvarianten können zu Unübersichtlichkeit führen

Pro und Contra der Direct Line Versicherung im Detail

Pro:

Bei der Direct Line KFZ-Versicherung können Sie sowohl eine Haftpflicht als auch eine Voll- und Teilkaskoversicherung wählen und zusätzlich einen Kfz Schutzbrief hinzubuchen. Die Versicherung enthält eine Pauschaldeckung von 100 Millionen Euro, wobei in den jeweiligen Tarifstufen eine unterschiedlich hohe Deckung für Personenschäden vorgesehen ist. Die Tarifstufen unterscheiden sich in ihrer Ausstattung und reichen vom Basispaket bis zum Premium-Tarif. Es lohnt sich somit genau zu vergleichen, welche Tarifkombination zu Ihnen passt.

Für Frauen, Familien und Wohnungseigentümer gibt es günstigere Tarife. Nachlässe werden auch für Wenigfahrer angeboten.

Direct Line vergibt für das begleitete Fahren ab 17 Jahren, das vor einigen Jahren als Modellversuch gestartet wurde, Tarifvorteile und verrechnet sie mit der Selbstbeteiligung in den Kaskoversicherungen.

Positiv bewerten wir, dass Haftpflicht- und Kasko Versicherungen der Direct Line in drei Tarifstufen aufgeteilt sind. Somit kann jeder Kunde seinen Versicherungsschutz sein individuell wählen. Zusätzlich zu den Hauptversicherungen lassen sich noch Zusatzversicherungen wie ein -Schutzbrief oder der „Nix-passiert“ Tarif hinzubuchen.

Contra:

Leider ist die Website nach unseren Direct Line KFZ Versicherung Erfahrungen unübersichtlich aufgebaut, was gerade bei der Vielfalt der Tarifstufen einen Überblick schwierig macht.

Im günstigeren Haftpflichtpaket ist die Mallorca Police nicht enthalten, weshalb Sie bei der Haftpflicht der Direct Line immer mindestens den Komforttarif wählen sollten.

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Die wichtigsten Konditionen und Fakten des Direct Line Versicherung Test:

Bei der Direct Line Versicherung werden unterschiedliche Leistungspaketen geboten. Wir haben für Sie einen Überblick über Haftpflicht, Teil- und Vollkasko zusammengestellt.

bulletpoint_Haeckchen Die gesetzlich vorgeschriebene KFZ-Haftpflichtversicherung bietet nur im Komforttarif die Mallorca Police.

bulletpoint_Haeckchen Egal für welche Tarifvariante Sie sich entscheiden: Versichert sind sowohl Halter als auch Eigentümer, Fahrer und Beifahrer des Pkws.

bulletpoint_Haeckchen Der Versicherungsschutz schützt Sie nach unseren Direct Line KFZ Versicherung Erfahrungen in Teil- und Vollkasko auch vor Schäden, die mit einem vorübergehend gemieteten Pkw entstehen. Sie sind durch die Mallorca-Police auch im europäischen Ausland versichert.

bulletpoint_Haeckchen Bei der Vollkasko Versicherung sind dieselben Risiken wie in der Teilkaskoversicherung versichert aber auch selbstverschuldete Unfallschäden am Wagen und Vandalismus durch Dritte sind hier inbegriffen.

bulletpoint_Haeckchen Die Vollkasko der Direct Line übernimmt im Falle eines Rechtsstreites anfallende Anwaltskosten, sollten Sie sich mit dem Unfallgegner nicht einig werden.

bulletpoint_Haeckchen Der Komforttarif in Teil- und Vollkasko bietet Ihnen die Übernahme von Kosten bei einem Totalschaden.

bulletpoint_Haeckchen Zubehörteile sind bis 5000 Euro mitversichert.

bulletpoint_Haeckchen In keinem der Tarife müssen Sie sich einer Diebesfahrt und entstandenem Schaden um Ihre Sf-Einstufung Sorgen machen.

bulletpoint_Haeckchen Auch eine Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen erhalten Sie in den Kaskotarifen

bulletpoint_Haeckchen Der Schutzbrief für 17,60 Euro im Jahr bietet den Rücktransport von Kranken oder Fahrzeugen, Pannenhilfe und mehr.

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Beispiel für die KFZ-Versicherung der Direct Line

Erstversicherung für das Erstfahrzeug einen BMW 116i/ Zulassung auf Halter 2014/ Jährl. Fahrleistung 9000 Km / Abstellplatz in Garage / Nutzung nur Privat /Nutzung nur durch Versicherungsnehmer/ Neukunde bei der Versicherung / Angestellt in der Gastronomie / Ledig/ Haftpflicht/ Jährliche Versicherungssumme im Basistarif: 368,00 Euro

Alle wichtigen Fakten zu den Direct Line Produkten im Detail

Damit Sie sich für die richtige Kfz-Versicherung entscheiden, erhalten Sie hier einen Überblick über unsere Erfahrungen mit der Direct Line Autoversicherung. Die Leistungspakete teilen sich auf in Haftpflicht- Teil- und Vollkasko sowie Basis, Klassik und Premiumtarif

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Die Haftpflicht im Direct Line KFZ Versicherung Test

Die KFZ-Haftpflicht kommt für Schäden auf, die bei Dritten mit Ihrem Fahrzeug entstanden sind. Außerdem schützt die Haftpflicht Sie vor unbegründeten Schadenersatz-Forderungen. Fahrzeughalter müssen aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen eine Kfz-Haftpflicht haben Die Haftpflichtversicherung der Direct Line KFZ-Versicherung sichert Sie pauschal mit 100 Mio. Euro Versicherungssumme ab. Die Mallorca Police erhalten Sie nur im Premiumtarif.

Die Teilkaskoversicherung – günstig und umfassend

Die Teilkaskoversicherung enthält alle Leistungen der Haftpflicht bietet Ihnen aber zusätzlich noch eine Kaufwertentschädigung für Gebrauchtfahrzeuge, schützt Sie bei der Kollision mit Tieren und ermöglicht einen SF-Bonus durch Gutschrift bei Teilkasko. Außerdem können Sie optional eine Auslandsschadenschutzversicherung hinzubuchen. Auch Zubehörteile sind mitversichert. Bei Totalschaden oder Verlust des Pkw ist eine Entschädigung zum Neuwert möglich. Unsere Direct Line Autoversicherung Erfahrungen zeigen, dass Sie hier ein breites Leistungspaket erhalten.

Die Vollkaskovariante – Abgesichert bei allen Schäden

Über den Versicherungsschutz in der Teilkasko hinaus sind bei dieser Variante selbstverschuldete Unfallschäden am eigenen Fahrzeug sowie Schäden durch Vandalismus mitversichert. Sie können den Parkschadenschutz nutzen, der die Beseitigung von Dellen und Kratzern im Schadensfall für Sie übernimmt. Vor den Einwirkungen von Witterungsbedingungen wie Hagel oder Sturm sind Sie nach unserem Direct Line KFZ-Versicherung Test geschützt. Glasbruch und kleinere Steinschlägen und auch die nachfolgende Innenreinigung des Autos übernimmt werden in Partnerwerkstätten erledigt. Auch um Brems- und Betriebsschäden brauchen Sie sich bei diesem Versicherungspaket nicht zu sorgen.

Die Direct Line Versicherung in Presse und Internet

Die wichtigsten Bewertungen und Erfahrungen in Presse und Internet zur Direct Line KFZ-Versicherung erhalten Sie hier im Überblick. Sie erfahren, wie zufrieden andere Kunden mit der Direct Line Versicherung waren und wie Magazine und Institute sie bewerten.

Bildschirmfoto 2015-10-28 um 15.01.25Stiftung Warentest hat im Finanztest (Ausgabe 08/2017) hat für die Tarifvariante Klassik der Direct Line Versicherung „weit besseres“ Beitragsniveau im Vergleich zum Durchschnitt für die Modellgruppe „40-jährige Kunden“ und „70-jährige Kunden „festgestellt.

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Die Auto-Zeitung (Ausgabe 23/2015) kürt die Direct Line Versicherung zum „günstigsten Anbieter“ im Test in den Profilen „der Sparsame“ und „der Pendler“.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Direct Line KFZ-Versicherung

F: Wie melde ich mein Auto beim Wohnungswechsel um?

A: Befindet sich der neue Wohnsitz in der gleichen Stadt, reicht es aus, wenn man bei der Zulassungsstelle die neue Adresse im Fahrzeugschein eintragen lässt. Der Autoversicherung muss die aktuelle Anschrift schriftlich mitgeteilt werden. In einer anderen Stadt mit einem neuen Zulassungsbezirk, benötigt man eine neue Versicherungsbestätigungsnummer sonst lässt sich das Auto nicht ummelden. Die Versicherung sollten Sie gleich informieren, damit der Vertrag ggf. verändert und die neue Versicherungsbestätigungsnummer ausgehändigt werden kann.

F: Wie kann ich bei der Direct Line Versicherung einen Vertrag abschließen oder aber zu dieser Versicherung wechseln?

A: Sie können eine KFZ-Versicherung bei der Direct Line nur online oder telefonisch abschließen da es sich um eine Direktversicherung handelt. Hierfür benötigen Sie Ihren Fahrzeugschein, die letzte Rechnung der bisherigen Versicherung und eine Bankverbindung. Eine alte Kfz-Versicherung ist immer zum Ablauf eines Versicherungsjahres mit einer Frist von einem Monat kündbar.

F: Worum handelt es sich beim Fahrerschutz?

A: Normalerweise hat der Fahrer, anders als die Mitfahrer, bei körperlichen Verletzungen durch einen Unfall keinen Entschädigungsanspruch aus seiner Kfz- Haftpflichtversicherung. Diese Lücke schließt bei Direct Line der Fahrerschutz. Er deckt unfallbedingte Personenschäden des Fahrers bis zu einer Höhe von 8 Mio. Euro ab.

F: Wie funktioniert die Schadensmeldung?

A: Direct Line hat eine eigene Hotline für die Schadensmeldung eingerichtet, die täglich von Montag bis Sonntag erreichbar ist. Sie sollten einen Schaden immer schnellstmöglich bei Ihrer Versicherung anzeigen.