DEVK KFZ Versicherung Erfahrungen – Test-Note: 1,0

Unsere DEVK KFZ Versicherung ErfahrungenDie DEVK gibt es mittlerweile seit beinahe 130 Jahren und sie hat ihren Hauptsitz in Köln. Sie bietet Versicherungen für alle Lebensbereiche und heute vertrauen rund vier Millionen Kunden dem Unternehmen. Das Filialnetz der DEVK ist mit 1.250 Geschäftsstellen entsprechend groß. Besonderheiten bezüglich der Kfz Versicherungen der DEVK sind ein 10% Wechselbonus bei Vertragsabschluss bis zum 01.01.2016 sowie eine Zufriedenheitsgarantie im Rahmen des Versprechens, dass Kaskoschäden innerhalb von drei Werktagen reguliert werden.

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Pro und Contra bei der DEVK Kfz Versicherung

Pro:

bulletpoint_Plus Der Webauftritt der DEVK ist sehr einfach und gut aufgebaut, wie sich im DEVK Kfz Versicherung Test zeigt. Die Produkte sind in Leistungen, Highlights und Sparvorteile unterteilt und leicht verständlich.
bulletpoint_Plus Haftpflicht- und Kaskoversicherungen unterteilen sich jeweils in drei Tarife, wodurch die Versicherungen sich stark den Bedürfnissen des Kunden anpassen lassen.
bulletpoint_Plus Gleichzeitig werden noch diverse Zusatzversicherungen angeboten, um sich in verschiedenen anderen Fällen abzusichern.
bulletpoint_Plus Das Service Telefon und damit die Beratung sind aus dem deutschen Telefonnetz kostenlos.
bulletpoint_Plus Insgesamt bietet die DEVK Website sehr viele Informationen in Form verschiedener PDF Dateien, wodurch die Versicherungskosten und verschiedenen Tarife transparent sind.

Contra:

bulletpoint_Minus Zu Haftpflicht- und Kaskoversicherung gibt es leider keine repräsentativen Versicherungsbeispiele.

DEVK Kfz Versicherung

Pro und Contra der DEVK Versicherung im Detail

Pro:

Was bei DEVK Kfz Versicherung Erfahrungen als erstes positiv auffällt, ist das sehr übersichtliche Design der Website. Alle Versicherungen sind in einfache Menüs und Tabellen unterteilt, wodurch sofort ein Überblick über die verschiedenen Angebote, Tarife und Produkte gewährleistet ist.

Im Test wirkt sich außerdem positiv aus, dass Haftpflicht- und Kasko Versicherungen der DEVK sich jeweils in drei Tarifstufen unterteilen. Dadurch ist es dem Kunden möglich, sehr genau zu bestimmen, wie viel Geld er für seine Versicherung ausgeben möchte und welche Leistungen er in Anspruch nehmen möchte.

Hinzu kommt eine große Palette an Zusatzversicherungen, die zu den grundlegenden Haftpflicht- und Kaskoversicherungen hinzu gebucht werden können. So zum Beispiel ein Schutzbrief oder ein Auslands-Schadensschutz. Durch diese Optionen ist es noch einmal möglich, die Versicherung genau auf die individuellen Bedürfnisse abzustimmen.

Insgesamt ist der Auftritt der DEVK sehr kundenfreundlich. Das Service Telefon für die Beratung zur Versicherung ist Kostenlos und von Montag bis Freitag bietet die Website auch Beratung per Chat.

Was ebenfalls zur Kundenfreundlichkeit beiträgt ist die Transparenz in Bezug auf Tarife und Konditionen des Unternehmens. So gibt es neben den auf der Website vorhanden Informationen noch zusätzliche Textdateien für eine Tarifübersicht, zu Versicherungsbedingungen und Verbraucherinformationen.

Contra:

Was negativ auffällt ist, dass es zu den Kfz Versicherungen keine repräsentativen Versicherungsbeispiele auf der Website gibt. So muss man sich die genauen Konditionen entweder selbst zusammen reimen oder sich (unverbindlich) den Tarif für den eigenen Wagen errechnen lassen. Ansonsten gibt es bei der DEVK auf den ersten Blick keine negativen Auffälligkeiten.

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Die wichtigsten Konditionen und Fakten des DEVK Kfz Versicherung Test im Überblick

Die DEVK bietet eine große Palette an interessanten Produkten, die wichtigsten davon werden hier in einem Überblick dargestellt.

bulletpoint_Haeckchen Die Kfz Haftpflicht Versicherung der DEVK bietet im Aktiv, Komfort und Premium Tarif jeweils unterschiedliche Leistungen. Diese gehen von einer sehr grundlegenden Versicherung, die nur die wichtigsten Leistungen umfasst, bis zum Premium Tarif mit sehr umfassendem Schutz.

bulletpoint_Haeckchen Die Teilkasko Versicherung unterteilt sich ebenfalls in die Tarifstufen Aktiv, Komfort und Premium. Dabei greift die Neupreisentschädigung zum Beispiel im Aktiv Tarif bis 3 Monate nach Anschaffung, im Komfort Tarif bis 12 Monate nach Anschaffung und im Premium Tarif bis 24 Monate nach Anschaffung.

bulletpoint_Haeckchen Die Vollkasko Versicherung unterteilt sich generell wie die Teilkasko Versicherung, bietet aber eine grundlegend bessere Absicherung. Sie umfasst alle Risiken und Leistungen der Teilkaskoversicherung, deckt aber auch selbstverschuldete Unfallschäden am Wagen ab und schützt auch bei mutwilliger Beschädigung (Vandalismus).

bulletpoint_Haeckchen Weitere Produkte sind zum Beispiel der Schutzbrief Auto Plus, der günstige Soforthilfe bei Unfällen und Pannen bietet,

bulletpoint_Haeckchen der Ausland-Schadenschutz, mit dem Schadenersatzansprüche, auch wenn sie im Ausland entstanden sind, direkt bei der DEVK geltend gemacht werden können,

bulletpoint_Haeckchen die Kfz-Unfallversicherung für Fahrer und Mitfahrer, die auch bei selbst- oder mit verschuldeten Unfällen die finanziellen Folgen unfallbedingter Personenschäden deckt,

bulletpoint_Haeckchen der Rabattschutz für Pkw, der bei vertragsbelastenden Schäden die Rückstufung in eine niedrigere Schadensfreiheitsklasse verhindert,

bulletpoint_Haeckchen die Reparaturkosten-Versicherung bestGarantie-AUTO, bei der alle serienmäßig verbauten elektronischen und mechanischen Teile versichert sind,

bulletpoint_Haeckchen die Kfz-Versicherung für Oldtimer, eine maßgeschneiderte Haftpflicht- und Kaskoversicherungen für Oldtimer,

bulletpoint_Haeckchen die Verkehrs-Rechtsschutzversicherung, die vor rechtlichen Stolpersteinen im Straßenverkehr schützt.

DEVK Tarife

Beispiel für Kfz Versicherung der DEVK

PKW: 6KV Polo Classic (55kW) / Erstzulassung 01.03.2000, Zulassung auf Halter 01.01.2012 / Angestellt im Handwerk / Jährl. Fahrleistung 6000 Km / Überwiegend im Freien gelagert / Nutzung nur Privat / Nutzung nur durch Versicherungsnehmer / Besitzer von Eigentumswohnung / Neukunde bei Versicherung / Versicherungswechsel, vorher SF 10 / Basistarif / Zahlung Jährlich / Deckung 100 Mio. € / Aktiv Tarif: 343,86 € / Komfort Tarif: 457, 02 € / Premium Tarif: 518,55 €.

Alle wichtigen Fakten zu den DEVK Produkten im Detail

Hier sollen die großen Produkte der DEVK noch einmal im Detail besprochen werden um die bestmögliche Entscheidungsgrundlage für die Wahl einer Kfz Versicherung zu bieten.

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Die Haftpflichtversicherung der DEVK

Im Aktiv Tarif:

Der Aktiv Tarif bietet den einfachsten Schutz, zeigt der DEVK Autoversicherung Test. Die Versicherungssumme beträgt grundsätzlich 100 Mio. Euro, wie bei allen anderen Tarifen auch, die Versicherungssumme pro geschädigter Person 8 Mio. Euro. Inklusive ist hier nur die Mallorca-Police, die Schutz im europäischen Ausland mit Mietwägen bietet, Kfz-Unfallversicherung und der Schutzbrief Auto Plus können optional hinzu gebucht werden.

Im Komfort Tarif:

DEVK Kfz Versicherung Erfahrungen zeigen den Komfort Tarif als guten Mittelweg. Die Versicherungssumme je geschädigter Person beträgt hier 10 Mio. Euro, aufbauend auf dem Aktiv Tarif sind noch die Mitversicherung von Eigenschäden und „Assistance 65+“ (Bietet versicherten über 65 Jahren zusätzliche Hilfe bei Personenschäden) inklusive. Als zusätzliche Option kommt der Ausland Schadenschutz hinzu.

Im Premium Tarif:

Diese sehr hochwertige Haftpflichtversicherung umfasst alles bisher beschriebene, auch die optionalen Leistungen aus Aktiv- und Komfort Tarif und bietet darüber hinaus weitere Leistungen. Das sind der Rabattretter, mit dem man sich im Schadensfall vor der Rückstufung in eine niedrigere Schadensfreiheitsklasse schützt sowie eine Auslandsreise-Krankenversicherung. Die Versicherungssumme je geschädigter Person beträgt hier 12 Mio. Euro.

Die Kaskoversicherungen der DEVK

Teil- und Vollkaskoversicherung unterteilen sich in dieselben Tarife wie die Haftpflichtversicherung, dabei versichert die Vollkasko immer über die Teilkasko hinaus gegen Schäden durch Unfälle, die selbst verursacht wurden, gegen Schäden durch mutwillige Handlungen dritter und im reparaturfall bei erforderlichen Wiederherstellungskosten sowie einfachen Transportkosten. Bei Totalschaden kommt die Vollkasko außerdem für den Wiederbeschaffungswert am Tag des Schadens auf. Die Tarifunterschiede sind ansonsten dieselben.

Im Aktiv Tarif:

Neben der in allen Tarifen vorhanden Versicherung auch bei grober Fahrlässigkeit des Versicherten bietet der Aktiv Tarif eine Neupreisentschädigung bis 3 Monate nach Erwerb, eine Mitversicherung von Sonderausstattungen von 5.000 Euro, keine Selbstbeteiligung bei Glasreparaturen (gilt für alle Tarife), Schutz beim Zusammenstoß mit Haarwild und bei Schaden durch Schneelawinen.

Im Komfort Tarif:

Hier greift die Neupreisentschädigung 12 Monate lang, dazu kommt eine Kaufpreisentschädigung, die bis 6 Monate nach Erwerb absichert, die Mitversicherung von Sonderausstattungen geht bis 10.000 Euro, man ist bei Zusammenstoß mit allen Tierarten versichert und auch gegen Tierbissschäden bis zu 1.000 Euro. Dazu kommt eine Autoinhaltsversicherung für Gegenstände des persönlichen Bedarfs bis zu 500 Euro, Schutz gegen Schnee- und Dachlawinen, Schutz bei Fährentransporten sowie eine Neupreisentschädigung bei Radiodiebstahl.

Im Premium Tarif:

Der Premium Tarif bietet den höchsten Schutz mit einer 24 Monate lang greifenden Neupreis- und einer 12 Monate lang greifenden Kaufpreisentschädigung. Sonderausstattung ist bis 15.000 Euro mitversichert, Tierbissschäden sind bis zu 3.000 Euro versichert, die Autoinhaltsversicherung steigt auf 1.000 Euro. Hinzu kommen die Mitversicherung von Mobiltelefonen, Reifenschutz, der Reifenwechsel-Scheck und der Rabattretter ab Schadensfreiheitsklasse 35.

DEVK Autoversicherung

Die DEVK KFZ Versicherung Erfahrungen in Presse und Internet

Auch andere Tester haben DEVK Autoversicherung Erfahrungen gesammelt. In diesem Teil sollen die Aussagekräftigsten davon gezeigt werden.

Im Test des Premium Testsieger Magazins 3/2014 wurde die Kfz Versicherung der DEVK zur besten Kfz Versicherung des Jahres gekürt.

Testberichte_Testsiegel_DEVKAuf Testberichte.de läuft die Erfahrung der Tester 2013 auf die Note „gut“ hinaus.

Focusmoney_Testsiegel_DEVK
Die Erfahrungen der Versicherten sammelt 2014 Focus Money und vergibt die Note „Sehr gut“ an DEVK
als Gesamtversicherer.

TÜV_Testsiegel_DEVK

Auch der TÜV Saarland stellt dem DEVK im Servicetest die Note „gut“ aus.

 

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur DEVK Autoversicherung

F: Welche Rabatte erhält man bei der DEVK für seinen Pkw?

A: Die DEVK bietet eine Vielzahl von Rabatten, so zum Beispiel einen Familien-Rabatt, einen Öko-Spartarif und auch einen Wenigfahrer-Rabatt.

F: Was ist der Parkschadenschutz?

A: Durch den von der DEVK angebotenen Parkschadenschutz können kleine Dellen und Kratzer im Wagen im Smart-Repair-Verfahren behoben werden.

F: Wie kann man zur DEVK wechseln?

A: Erfahrungen zeigen, dass eine Kündigung bei den meisten Versicherern mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ablauf des Versicherungsjahres funktioniert. Nach einem Schadensfall ist es auch möglich, früher zu kündigen. Der Wechsel selbst ist nach DEVK Autoversicherung Erfahrungen dann kein Problem und wird von der DEVK gut betreut.

F: Wie meldet man einen Schaden?

A: Einen Schaden meldet man am besten am selben Tag, damit man bestmöglich von der DEVK betreut wird, diese bietet für In- und Ausland zwei separate 24 Stunden Hotlines an.

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