Asstel Kfz Versicherung Erfahrungen 2019: Objektiver Test der Asstel Autoversicherung

Unsere Asstel KFZ Versicherung ErfahrungenDie Asstel Versicherungsgruppe ist ein Unternehmen des Gothaer Konzerns und hat ihren Sitz in Köln. Seit 1997 bietet sie Lebens-, Kranken- Versicherung und Asstel Autoversicherung für Privatkunden an. Mithilfe der Kooperationspartner Payback und Miles & More erfolgt der Direktvertrieb der Versicherungen über Telefon, Online, per Fax oder postalisch. Mit Beitragseinnahmen von rund vier Milliarden Euro zählt der Konzern zu den größten deutschen Versicherungsunternehmen. Mittlerweile gibt es die Asstel Kfz Versicherung nicht mehr als eigenständiges Angebot, sondern die Leistungen werden durch die Gothaer Versicherung übernommen. In diesem Beitrag stellen wir die Asstel Kfz Versicherung zwar zunächst noch detailliert vor, zeigen aber auch den Versicherungsschutz der Gothaer.

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Die Pro und Contra bei der Asstel Versicherung:

Pros

bulletpoint_Plus Sie können bei der Asstel Autoversicherung zwischen drei Tarif-Varianten wählen um sich nach Ihren Bedürfnissen zu versichern.
bulletpoint_Plus In allen Tarif-Varianten erhalten Sie eine Neupreisentschädigung für Ihren PKW, allerdings für unterschiedlich lange Zeit
bulletpoint_Plus Als besonderen Service bietet die Asstel Versicherung eine Glasreparatur ohne Selbstbeteiligung, egal welche Tarifstufe Sie gewählt haben
bulletpoint_Plus Der Plus- und der Komforttarif versichern auch Zuschlagspflichtige Fahrzeug- und Zubehörteile bis zu einer Höhe von 5000 Euro
bulletpoint_Plus Der Basistarif schützt Sie nicht bei Beschädigungen durch Tierbisse
bulletpoint_PlusDer Asstel Versicherung Test zeigt, dass sowohl der Plus- als auch der Komforttarif Sie bei Kollisionen mit Tieren schützen
bulletpoint_Plus Die Mallorca-Police ist in allen Tarifen enthalten.
bulletpoint_Plus In die Website ist ein Tarifrechner integriert

Contra:

bulletpoint_Minus Der Basisschutz im Rahmen der Asstel Autoversicherung bietet deutlich weniger Absicherung als bei vielen anderen Versicherungen im Test
bulletpoint_Minus Im Basistarif müssen Sie die jährliche Zahlweise auswählen

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Pro und Contra der Asstel Versicherung im Detail

Pro:

Im Rahmen der Asstel Kfz Versicherung können Sie, wie bei den meisten Anbietern, aus 3 Tarif-Varianten auswählen. Das hat den Vorteil, dass Sie nur den Versicherungsschutz buchen, den Sie auch wirklich benötigen – und auch bezahlen wollen. Grundsätzlich existieren bei der Asstel Versicherung die Varianten Basis-, Plus- sowie Komfort-Variante. Die Begriffe lassen bereits erahnen, was den jeweiligen Tarif kennzeichnet. Wer möchte, kann noch optionale Schutzbriefleistungen sowie einen Rabattschutz und eine Unfallversicherung dazubuchen.

In allen drei Tarifstufen erhalten Sie nach unseren Asstel KFZ Versicherung Erfahrungen eine Neuwertentschädigung im Fall eines Totalschadens. Sie greift einige Monate nach dem Kauf Ihres Fahrzeugs. Diese liegt im Basisschutz bei sechs Monaten im Plus- und Komfortschutz bei 12 bzw. 18 Monaten.

Eine Glasreparatur müssen Sie in keiner der Tarifstufen selbst bezahlen. Stattdessen wird Sie von der Asstel Versicherung übernommen. Dieser Service ist im Vergleich zu anderen KFZ Versicherungen im Test einzigartig.

Durch die Mallorca-Police sind Sie in allen Tarifstufen bei Unfällen im europäischen Ausland mit einem gemieteten Wagen abgesichert.

Contra:

Bei Beschädigungen durch Tierbisse oder bei Kollisionen mit Tieren sind Sie nach unserer Erfahrung im Basisschutz nur mit hoher Selbstbeteiligung abgesichert.

Im Fall eines Marderbisses müssen Sie mit dem Basistarif vollständig selbst für die Kosten aufkommen, hier ist von Seiten der Asstel-Versicherung keine Versicherung vorgesehen.

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Die wichtigsten Konditionen und Fakten der Asstel Versicherung

Wenn Sie die Asstel Versicherung wählen, können Sie sich Ihren Versicherungsschutz nach Ihren Bedürfnissen zusammenzustellen. Wir haben für Sie einen Überblick über die Leistungen von Asstel erstellt.

bulletpoint_Haeckchen Die gesetzlich vorgeschriebene KFZ-Haftpflichtversicherung sowie die Mallorca-Police sind nach unserem Asstel KFZ Versicherung Test in allen Tarifen inklusive.

bulletpoint_Haeckchen Unsere Asstel Versicherung Erfahrungen zeigen, dass Schäden aufgrund einer Kollision mit einem Tier oder durch einen Tierbiss nur im Plus- und im Komforttarif ohne Selbstzahlung versichert sind.

bulletpoint_Haeckchen In allen Tarifvarianten können Sie eine Neuwertenschädigung für Ihren PKW erhalten. Diese Entschädigungen sind gestaffelt und reichen bis zu 18 Monaten im Komfortschutz.

bulletpoint_Haeckchen Bei der Kfz-Versicherung der Asstel Versicherung können Sie sich bei Bedarf für zusätzliche Versicherungskomponenten, wie den Rabattschutz entscheiden.

bulletpoint_Haeckchen Als besonderen Service bieten diese beiden Tarife auch den Parkschadenschutz und den erweiterten Diebstahlschutz.

bulletpoint_Haeckchen Egal mit welchem Tarif Sie unterwegs sind: Wenn Sie möchten, können Sie noch einen zusätzlichen Schutzbrief buchen.

bulletpoint_Haeckchen Im Komforttarif werden Kosten von einem Totalschaden oder durch Witterungsschäden übernommen.

bulletpoint_Haeckchen Grobe Fahrlässigkeit ist nur im Plus- und Komforttarif mitversichert.

bulletpoint_Haeckchen Nach der Buchung eines Schutzbriefes werden auch eventuelle Kosten für Mediation zwischen Unfallgegnern von der Asstel Versicherung übernommen.

bulletpoint_Haeckchen Im teuersten Tarif erhalten Sie eine volle Kostenerstattung für Ersatzteile und Lackierung in Folge eines erstattungspflichtigen Kfz-Schadens

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Beispiel für die Asstel Autoversicherung der Asstel Versicherung

Erstversicherung für einen Hyundai Rok/ Zulassung auf Halter 14.05.2015 / Jährl. Fahrleistung 4000 Km / Abstellplatz in Garage / Nutzung nur Privat /Nutzung nur durch Versicherungsnehmer/ Neukunde bei der Asstel Versicherung/ Arbeiterin / Ledig/Haftpflicht/ Jährliche Versicherungssumme im Basistarif: 545,40 Euro

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Alle wichtigen Fakten zu den Asstel Produkten im Detail

Um Ihnen die Wahl Ihrer Kfz-Versicherung zu erleichtern, haben wir für Sie eine Übersicht über die Konditionen der Asstel KFZ Versicherung zusammengestellt. Die Leistungspakete unterscheiden sich in Basis- Plus- und Komfortschutz.

Die Basis Tarif-Variante im Asstel KFZ Versicherung Test

Der Basisschutz der Asstel KFZ-Versicherung bietet im Vergleich weniger Schutz als diese Variante bei anderen Versicherungsunternehmen. So müssen Sie beispielsweise mit einer hohen Selbstbeteiligung rechnen, insbesondere wenn die Kosten aufgrund eines Wild- oder Witterungsschadens entstehen. Inklusive sind jedoch Übernahmen bei Glasbruch.

Die Tarif-Variante Plus – Umfassender versichert

Die Tarif-Variante Plus bietet nach unseren Asstel KFZ Versicherung Erfahrungen alle Leistungen des Basistarifes und darüber hinaus eine Neuwertentschädigung bis zu 12 Monate sowie Schutz bei Marderbissen, Kollision mit Tieren, Schäden durch Witterungsbedingungen. Auch die Absicherung durch grobe Fahrlässigkeit ist ein Bestandteil dieses Versicherungspakets.

Der Komforttarif – Breitgefächerter Schutz

Im Komforttarif haben Sie alle Leistungen der vorangegangenen Pakete sowie die Absicherung bei Witterungsbedingungen wie Hagel oder Sturm so unser Asstel KFZ Versicherung Test. (Dach)Lawinenschäden werden von Asstel ebenfalls übernommen. Mitgeführte Freizeitgeräte sind ebenso abgesichert wie Ihre Sonderausstattung und Lackierung und im Schadensfall können Sie ein Ersatzfahrzeug erhalten, bis Ihr PKW repariert wurde.

Hinweis: 2017 kam es zur Verschmelzung von Asstel und Gothaer. Kunden der Asstel müssen allerdings keine Sorge haben, dass Versicherungsleistungen nicht erfüllt werden. Dazu äußerte sich der langjährige Vorstandsvorsitzende der Asstel Gruppe, Dr. Mathias Bührung-Uhle in einem persönlichen Brief an die Versicherungsnehme:

„Für unsere Kunden ändert sich durch die Verschmelzung nichts: Alle Rechte und Pflichten aus den Verträgen mit der Asstel Sachversicherung AG bleiben unverändert bestehen und alle Versicherungsscheine behalten ihre Gültigkeit. Auch an den versicherten Leistungen ändert sich nichts.“

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Gothaer Tarife ersetzen Asstel Kfz Versicherung

Im Test haben wir uns noch die Konditionen der Asstel Autoversicherung angesehen, denn zunächst konnten die Versicherungsnehmer noch auf der separaten Website von Asstel trotz dem Zusammenschluss mit der Gothaer die Konditionen einsehen und sogar Versicherungsleistungen abschließen. Mittlerweile geht dies allerdings nicht mehr, sodass die Asstel Kfz Versicherung nun vollständig durch die Gothaer Kfz Versicherung ersetzt wird. Zur Auswahl stehen:

  • Haftpflicht
  • Haftpflicht und Teilkasko
  • Haftpflicht und Vollkasko

Damit die Interessenten auch wissen, welche Versicherungsleistungen sie bei der Gothaer im Vergleich zu Asstel Autoversicherung erwarten, haben wir uns auch diese Versicherungsmöglichkeiten näher angeschaut. Die Haftpflicht Autoversicherung deckt Personen-, Sach- und Vermögensschäden bis 100 Millionen Euro ab. Außerdem gibt es auch den Schutzbrief, die Mallorca-Deckung sowie den Rabattretter der Gothaer. Deutlich umfangreicher ist der Versicherungsschutz bei der Haftpflicht mit Teilkasko. Die Absicherung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden beträgt auch hier pauschal bis zu 100 Millionen Euro. Allerdings können die Versicherungsnehmer von deutlich mehr Leistung partizipieren. Dadurch sind natürlich auch die Kosten für die Versicherungspolice höher. Zusätzlich abgesichert sind:

  • grobe Fahrlässigkeit
  • Naturgewalten
  • Brand und Explosion
  • Glasbruch und Reparatur der Windschutzscheibe
  • Zusammenstoß mit Tieren aller Art
  • Tierbiss und Folgeschäden

Auch ein Kurzschluss an der Verkabelung oder die mobile Navigationsgeräte sowie der Schutz auf Fährschiffen ist mit dieser Police gewährleistet. Die Neuwertentschädigung für das Kfz ist bis zwölf Monate abgesichert. Auch mitversichertes Fahrzeugzubehör und Elektronikpaket ist bis jeweils 5.000 Euro inkludiert.

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Haftpflicht plus Vollkasko bietet größtmöglichen Schutz

Die Asstel Kfz Versicherung konnte ebenfalls als Vollkasko abgeschlossen werden. Bei der Gothaer gibt es diese Möglichkeit ebenfalls. Die Versicherungsnehmer halten alle Leistungen der Teilkasko und noch einen größeren Versicherungsschutz. Unfälle (auch selbstverschuldete) sowie Vandalismus werden wir ebenfalls abgesichert. Lawinen, Dachlawinen oder Erdrutsche gehören ebenfalls dazu.

Beitragsvorteile nutzen

Bei der Asstel Autoversicherung erhielten die Versicherungsnehmer Beitragsvorteile. Solche Rabatte gibt es auch bei der Gothaer Autoversicherung. Nachlässe werden beispielsweise für Wenigfahrer, bei der Fahrzeugnutzung durch bestimmte Fahrer oder für Besitzer eines Neuwagens gewährt. Auch Zweitwagennutzer oder die Werkstattbindung sorgen für Rabatte. Zusätzlich können die Kunden auch einen Kombi-Bonus nutzen, wenn bereits private Gothaer Versicherungsverträge bestehen. Treue zur Versicherungsgesellschaft wird belohnt, denn es gibt für die Kfz Versicherung einen ordentlichen Nachlass.

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Schaden melden – schnelle Hilfe bei der Gothaer

Im Test haben wir uns nicht nur die verschiedenen Versicherungsleistungen Konditionen angeschaut, sondern auch die Hilfe im Schadenfall. Bei der Asstel Kfz Versicherung konnten die Versicherungsnehmer darauf vertrauen, dass erfahrungsgemäß schnell und unkompliziert geholfen wurde. Doch wie sieht es bei der Gothaer Autoversicherung aus? Die Versicherungsnehmer können und um die Uhr telefonisch ihren Schaden melden. Auch die Zusendung des Schadensprotokolls per Fax ist möglich. Wer möchte, kann mit seinen online Zugangsdaten und dem Login auch direkt die Schadenmeldung über den eigenen Account einreichen. Eine mobile Anwendung, wie sie bereits bei anderen Versicherungsunternehmen im Einsatz ist, gibt es hier nicht.

Hilfe auch bei Schäden im Ausland

Kommt es zu einem Schaden im Ausland, gibt es dafür separate Ansprechpartner bei der Versicherung. Die Kunden können sich an das speziell geschulte Team wenden und erhalten auch bei ihrem Auslandsschaden schnellstmögliche Hilfe.

Gothaer überzeugt mit noch mehr Versicherungsleistungen

Bei der Asstel gab es nicht nur die Autoversicherung, sondern auch ergänzende Leistungen. Genauso sieht es auch bei der Gothaer aus. Das Angebot bei der Kfz-Versicherung ist allerdings besonders umfangreich. Neben der Autoversicherung gehören auch die unter-Versicherung, die Motorradversicherung, die Leichtkraftrad-Versicherung sowie die Mopedversicherung hinzu. Zusätzlich können sich die Kunden auch gegen andere Schäden absichern. So gibt es beispielsweise die Haftpflichtversicherung für private Personen oder speziell die Bauherrenhaftpflicht für alle, die Wohneigentum planen oder verschönern möchten. Als Ergänzung dazu stehen auch spezielle Versicherungen für Haus und Wohnung (beispielsweise die Hausratversicherung oder Wohngebäudeversicherung) zur Auswahl.

Auch Tiere können abgesichert werden

Häufig sind Vierbeiner in vielen Familien fester Bestandteil. Damit auch sie und die Halter abgesichert sind, gibt es bei der Gothaer die Tierhaftpflicht und die Tierkrankenversicherung. Für alle Kunden, welche eine Vorliebe für die Jagd haben, stehen hier insgesamt vier Jagdversicherungen zur Auswahl. Sportlich aktive Versicherungsnehmer können ihr Hobby ebenfalls entsprechend absichern. Dafür gibt es die Skipperhaftpflicht, die Bootsversicherung, Geburtshaftpflicht und vieles mehr. Weitere Versicherungsleistungen bei der Gothaer sind:

  • Pflegeversicherung
  • Versicherungen für Vermögen
  • Rentenversicherungen
  • Lebensversicherungen

Abgeschlossen werden können ebenfalls private Krankenversicherungen oder Krankenzusatzversicherungen.

Die Asstel Versicherung in Presse und Internet

Hier finden Sie die Reaktionen von Presse und Internet auf die Asstel KFZ Versicherung in einer Übersicht. Hier sehen Sie beispielsweise wie zufrieden andere Kunden mit der Versicherung waren oder wie Sie im Test offizieller Institute abgeschnitten hat.

Bildschirmfoto 2015-10-26 um 14.03.33Das unabhängige Bewertungsportal eKomi hat die Kundenbewertungen der Asstel Versicherung analysiert. Bei 961 Bewertungen ergeben sich 4,4 von 5 Sternen für die Asstel KFZ Versicherung.

Bildschirmfoto 2015-10-26 um 14.12.30Unterdurchschnittlich schneidet die KFZ Versicherung von Asstel allerdings bei Ciao.de ab, auch wenn es sich hierbei ebenso um Kundenberichte handelt.

Gothaer ebenfalls mehrfach ausgezeichnet

Die Asstel Kfz Versicherung erhielt ein positives Feedback durch die Kunden. Sieht das bei der Gothaer ebenfalls so aus? Das Unternehmen konnte bisher ebenfalls Top-Platzierungen und positive Kundenbewertungen für sich verbuchen. Ausgezeichnet werden vor allem das Preis- und Leistungsverhältnis sowie der Service. Die Ansprüche aus Versicherungsverträgen, welche bei der Asstel abgeschlossen wurden, bleiben bestehen. Sie werden von der Gothaer übernommen. Die Kunden müssen hinsichtlich der Konditionen und der Serviceleistungen daher keine Abstriche befürchten. Für alle, die zusätzlich zu ihrem ursprünglichen Asstel Autoversicherung weitere Versicherungen abschließen möchten, bietet die Gothaer zahlreiche Möglichkeiten (sogar mit Preisvorteil).

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Die wichtigsten Fragen und Antworten Asstel KFZ-Versicherung

F: Welche Deckungssummen gibt es in der KFZ Haftpflicht?

A:  Unsere Asstel KFZ Versicherung Erfahrungen zeigen, dass Sie die Haftpflichtversicherung von Asstel entweder mit der gesetzlichen Mindestdeckungssumme oder mit 100 Millionen Euro pauschal für Sach- und Vermögensschäden schützt. Bei Personen beträgt die Haftung pro Person 8 Millionen Euro. Bei den Gothaer Versicherungen für das Kfz liegt die Deckungssumme pauschal bei 100 Million Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

F: Wie wechsle ich zur Asstel KFZ Versicherung?

A: Sie können Ihre Kfz-Versicherung ausschließlich online, per Telefon oder postalisch abschließen, da es sich um eine Direktversicherung handelt. Wenn Sie mit einem bereits versicherten Fahrzeug zur Asstel wechseln wollen, müssen Sie daran denken, den bisherigen Vertrag nach unseren Asstel Autoversicherung Erfahrungen fristgerecht zu kündigen. In der Regel entsprechen die Kfz-Versicherungen dem Kalenderjahr, das heißt, sie laufen zum 31. Dezember eines Jahres aus. Bei einer Kündigung müssen Sie eine Kündigungsfrist von einem Monat einhalten. Durch den Zusammenschluss mit der Gothaer Versicherung ist der Wechsel zu Asstel jetzt natürlich nicht mehr möglich. Allerdings bleiben die bereits geschlossenen Versicherungsverträge bestehen. Die Leistungen werden künftig durch die Gothaer erfüllt. Möchten die Kunden eine neue Versicherung abschließen, stehen dafür bei der Gothaer ebenfalls zahlreiche Tarife zur Verfügung.

F: Was ist der Unterschied zwischen Teil- und Vollkaskoversicherung bei Asstel?

A: Die Absicherung der Vollkaskoversicherung ersetzt auch Schäden, die durch eigenverschuldete Unfälle sowie durch böswillige Handlungen Dritter entstanden sind. Außerdem unterscheidet sich die Vollkaskoversicherung von der Teilkaskoversicherung durch den Schadenfreiheitsrabatt. In der Vollkaskoversicherung sinkt über die Zeit die zu zahlende Prämie, wenn Sie über einen bestimmten Zeitraum keinen Schaden haben und die Versicherung nicht in Anspruch nehmen. Ähnliche Leistung Unterscheidung gibt es auch bei der Gothaer Versicherung. Die bereits geschlossenen Verträge für die Asstel Autoversicherung haben allerdings weiterhin bestand, sodass auch die Konditionen der Asstel noch immer gelten.

F: Welchen Service bietet die Pannen- und Unfallhilfe der Asstel-Versicherung?

A: Die Pannen- und Unfallhilfe der Asstel Autoversicherung ermöglicht Ihnen auch nach einem Schadensfall oder einer Panne Mobilität. Asstel übernimmt die Organisation und Kostenübernahme nach einem Versicherungsfall in der Fahrzeugversicherung oder nach einer Panne abhängig von Ihrem gewählten Tarif. Das Leistungsangebot bei der Pannenhilfe und der Unterstützung bei Unfällen ist bei der Gothaer ebenfalls identisch, wenngleich die Kunden sich über weitere Leistungen freuen dürfen. Um zu erfahren, welche Möglichkeiten der Unterstützung gewährt werden, empfehlen wir einen Blick in die Leistungsbeschreibung der Police.

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