ARAG KFZ Direkt Versicherung Erfahrungen – Test-Note: 1,7

Unsere ARAG KFZ Direkt Versicherung ErfahrungenDie ARAG SE ist das größte deutsche Versicherungsunternehmen in Familienbesitz. Weltweit sind rund 3500 Mitarbeiter beim ARAG-Konzern beschäftigt. Im Jahr 2010 erwirtschaftete der Konzern ein Prämien- und Umsatzvolumen von knapp 1,5 Milliarden Euro. 2,5 Millionen der von ARAG betreuten Policen entfallen auf das Rechtschutzgeschäft, was den Konzern zum weltweit zweitgrößten Rechtschutzversicherer macht. Die Unternehmenszentrale befindet sich im ARAG-Tower in Düsseldorf.

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Pro und Contra bei der ARAG Direkt Versicherung:

Pro:

bulletpoint_Plus Alleinfahrertarife und Partnerrabatte sind möglich.
bulletpoint_Plus Eine Pauschaldeckung von 100 Millionen Euro ist vorhanden
bulletpoint_Plus Günstigere Tarife für Frauen und Familien werden angeboten.
bulletpoint_Plus Wohnungseigentümer und Wenigfahrer erhalten einen Nachlass.
bulletpoint_Plus Der ARAG Direkt Test zeigt, dass Haftpflicht- und Kaskoversicherungen in unterschiedliche Tarife aufgeteilt sind, wodurch sich jeder Kunde seinen Versicherungsschutz individuell zusammenstellen kann.
bulletpoint_Plus Schadenfälle können sowohl telefonisch als auch online gemeldet werden.

Contra:

bulletpoint_Minus Die Website bietet keinen idealen Überblick
bulletpoint_Minus Es ist kein Ratenrechner vorhanden
bulletpoint_Minus Verträge können online nicht abgeschlossen werden
bulletpoint_Minus Werkstattbindung im Basispaket

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Pro und Contra der ARAG Direkt Versicherung im Detail

Pro:

Die ARAG Kfz Versicherung bietet umfassenden Versicherungsschutz im Bereich der Haftpflicht, der Voll- und der Teilkaskoversicherung sowie zusätzlich einen Kfz Schutzbrief. Die Haftpflichtversicherung wird mit einer Pauschaldeckung von 100 Millionen Euro angeboten, wobei hier nur Pkws ohne gewerbliche Nutzung versichert werden.

Für Frauen, Familien und Wohnungseigentümer werden nach den ARAG KFZ Versicherung Erfahrungen günstigere Tarife angeboten. Nachlässe erhalten Sie zudem auch als Wenigfahrer. Somit kann die jeweilige Versicherung noch individueller auf Sie zugeschnitten werden.

Positiv bewerten wir in unserem Test, dass Haftpflicht- und Kasko Versicherungen der ARAG Direkt in drei Tarifstufen unterteilt sind. Somit kann jeder Kunde individuell auswählen, wie umfassend der Versicherungsschutz sein soll. Zusätzlich zu den Hauptversicherungen lassen sich noch Zusatzversicherungen wie ein -Schutzbrief hinzubuchen.

Es ist möglich einen Schaden sowohl per Telefon als auch online zu melden. Hier bietet die ARAG Direkt Versicherung zeitgemäßen Kundenservice.

Contra:

Leider ist in die Website kein repräsentatives Versicherungsbeispiel integriert. Auch ein Beitragsrechner ist nicht vorhanden, weshalb Sie sich als Kunde nur vor Ort, mit einem Berater, ein Bild der Konditionen machen können.

Leider ist es bei der ARAG Direkt nach unseren Erfahrungen auch nicht möglich, alle Versicherungsleistungen online abschließen zu können. Dadurch wird der Vertragsabschluss zunächst einmal erschwert. Allerdings gibt es einen Filialenfinder auf der Website, mit dem Sie nächstgelegene Filiale ausfindig machen können.

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Die wichtigsten Konditionen und Fakten der ARAG Direkt im Überblick

bulletpoint_Haeckchen Bei der ARAG Direkt Versicherung werden verschiedene Leistungspakete angeboten. Wir haben für Sie einen Überblick zusammengestellt.

bulletpoint_Haeckchen Die Teilkasko Versicherung übernimmt Schäden die durch Diebstahl, Umwelteinflüsse oder durch einen Brand bzw. eine Explosion entstehen.

bulletpoint_Haeckchen Die Vollkasko Versicherung umfasst alle Risiken und Leistungen der Teilkaskoversicherung, deckt aber auch selbstverschuldete Unfallschäden am Wagen ab und schützt Sie bei Vandalismus durch Dritte.

Der Versicherungsschutz schützt Sie auch vor Schäden, die mit einem vorübergehend gemieteten Pkw entstehen. Hierbei handelt es sich um die sogenannte „Mallorca-Police“ die Sie im europäischen Ausland versichert.

bulletpoint_Haeckchen Die Kfz-Haftpflicht Versicherung der ARAG Direkt versichert pauschal mit bis zu 100 Millionen Euro für Sach- und Vermögenswerte und mit bis zu 8 Millionen Euro pro geschädigter Person. Falls es zu einem Rechtsstreit kommt übernimmt die Versicherung auch entstehende Anwaltskosten. Falls bei Nutzung des Wagens Umweltschäden (wie beispielsweise auslaufendes Öl) entstehen, haftet ARAG Direkt nach unseren Erfahrungen für den Schaden.

bulletpoint_Haeckchen Versichert sind sowohl Halter als auch Eigentümer, Fahrer und Beifahrer des Pkws. Falls Sie Wenigfahrer sind können Sie einen Nachlass erhalten.

bulletpoint_Haeckchen Sie erhalten eine zwölfmonatige Neuwertentschädigung bei der Kaskoversicherung und einen Rabattretter ab der Schadenfreiheitsklasse 25.

bulletpoint_Haeckchen Nicht versichert sind Fahrten unter Alkoholeinfluss oder während illegaler Rennen.

bulletpoint_Haeckchen Des Weiteren entfällt der Versicherungsschutz auch bei Schäden durch Erdbeben oder Kriegsereignisse.

bulletpoint_Haeckchen Bei Meinungsverschiedenheiten über die Schadenshöhe muss ein Sachverständiger ein Gutachten durchführen. Dieser Sachverständige kann sowohl von Ihnen selbst als auch von der Versicherung ausgewählt werden.

bulletpoint_Haeckchen Bei einem zusätzlich gebuchten Schutzbrief werden auch eventuell anfallende Mediationskosten oder die Kosten für psychologische Hilfe übernommen.

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Beispiel für die Kfz-Versicherung der ARAG Direkt

Versicherung für einen Mercedes Benz A 180/ Zulassung auf Halter 14.02.1999 / Jährl. Fahrleistung 5000 Km / Abstellplatz in Garage / Nutzung nur Privat / Nutzung nur durch Versicherungsnehmer / Neukunde bei der ARAG / Arbeiter / Ledig/ Haftpflicht und Teilkasko/ 150 Euro Selbstbeteiligung / Jährliche Versicherungssumme: 1132,33 Euro

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Fakten zu den ARAG Direkt Produkten im Detail

Damit Sie vor der Wahl Ihrer Kfz-Versicherung gut informiert sind,  erhalten Sie hier einen Überblick über die Angebote der ARAG Direkt Versicherung.

Der Basisschutz – Solide Absicherung für Sie

Die Haftpflichtversicherung der ARAG Direkt stellt das Basispaket dar, das Sie pauschal mit 50 Mio. Euro Versicherungssumme pauschal absichert.  Für geschädigte Personen werden pauschal 8 Mio Euro aufgewendet. Diese Versicherung bietet einen Schutz für den Fahrer vor eventuellen Folgekosten, die bei selbstverschuldeten Unfällen entstehen können. Bei Schäden an nachträglich eingebauter Sonderausstattung übernimmt ARAG bis zu 2000 Euro. Auch bei dem Zusammenstoß mit Haarwild sind Sie hier geschützt.

Der Komfortschutz- Falls es etwas mehr sein darf

Am besten abgesichert sind Sie nach unseren ARAG Direkt Autoversicherung Erfahrungen mit dem Komfortschutz. Diese beinhaltet alle Leistungen des Basisschutzes sichert Sie jedoch auch im Ausland nach deutschem Recht ab. Zudem beträgt der pauschale Versicherungsbetrag hier 100 Millionen Euro und 15 Mio Euro bei Personenschäden. Auch den Parkschadenschutz können Sie in Anspruch nehmen, der die Beseitigung von Dellen und Kratzern übernimmt. Innerhalb der ersten 24 Monate erhalten Sie zudem eine Neuwertentschädigung für Ihren PKW bei Totalschaden oder Diebstahl. Auch die Werkstattbindung entfällt bei dieser Versicherungsvariante. Sie schützt Ihren Wagen auch vor Tierschäden wie beispielsweise Marderbissschäden. Aber auch vor den Einwirkungen von Witterungsbedingungen wie Hagel oder Sturm sind  Sie mit dieser Versicherung geschützt. Geholfen wird Ihnen zudem bei Glasbruch und kleineren Steinschlägen.

Die Arag Direkt Versicherung Erfahrungen in Presse und Internet

Wir haben für Sie die wichtigsten Rezeptionen der Arag-Direkt Versicherung in Presse und Internet zusammengestellt.

Bildschirmfoto 2015-10-14 um 18.23.40Ein „sehr gut“ erhält die Arag Kfz Versicherung 2015 durch den TÜV Saarland im Bereich Service und Kundenfreundlichkeit.

Auch bei der Charta bzw. der Börse für Versicherungen AG schneidet die Arag mit einem Testurteil von 1,9 Bildschirmfoto 2015-10-14 um 18.34.45gut ab.

Bildschirmfoto 2015-10-14 um 18.39.03Nur auf Testberichte.de lassen sich negative Bewertungen für die Arag finden, weshalb Sie dort im Test nur ein „Befriedigend“ erhält.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Arag-Direkt Versicherung

F: Wie gehe ich bei einer Schadensmeldung vor?

A: Einen Schaden melden Sie im besten Fall gleich am Tag der Schadensentstehung. Hierfür hat die Arag Direkt eine eigene Hotline freigeschaltet, die Sie täglich 24 Stunden lang erreichen können.

F: Was ist mit der “Mallorca Police“ gemeint?

A: Die „Mallorca-Police“ sichert Sie im europäischen Ausland bei Fahrten mit einem Mietwagen ab. Bei Abschluss einer Kfz-Haftpflichtversicherung bei der Arag Direkt ist die Mallorca-Police bereits in Ihrem Versicherungspaket enthalten.

F: Wie kann man zur Arag-Direkt Versicherung wechseln und einen Vertrag abschließen?

A: Um eine Kfz-Versicherung abzuschließen müssen Sie Ihren Fahrzeugschein, die letzte Rechnung ihrer bisherigen Versicherung und Ihre Bankverbindung griffbereit haben. Eine alte Kfz-Versicherung können Sie immer zum Ablauf eines Versicherungsjahres mit einer Frist von einem Monat kündigen. Diese Frist sollten Sie nach unseren ARAG Direkt Autoversicherung Erfahrungen in jedem Fall einhalten. Verträge können Sie bei der Arag-Direkt sowohl telefonisch als auch online abschließen.

F: Was ist die Ruheversicherung?

A: Die sogenannte Ruheversicherung sorgt dafür, dass auch Autos versichert sind, die vorübergehend nicht verwendet werden. Sie schützt Sie als Fahrzeughalter davor, dass der Wagen beispielsweise bei einem Diebstahl unbefugt gefahren und hierdurch ein Schaden verursacht wird. Unser ARAG Direkt Autoversicherung Test ergab, dass das Fahrzeug innerhalb dieser Zeit in einer Garage oder auf einem umzäunten Stellplatz dauerhaft geparkt werden muss.

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